Florence · amendes ZTL pour les touristes
Amende ZTL à Florence pour un conducteur étranger : que faire ?
Une amende ZTL arrive après votre retour de Florence : voici quoi garder, quoi faire d’abord et de combien de temps vous disposez.
Notre conseil : gardez le ticket de stationnement
Si vous entrez dans la ZTL pour venir au garage, notre conseil est unique : gardez toujours le ticket de stationnement que le garage vous remet. Rangez-le dans un tiroir et ne le jetez pas pendant au moins un an. Cela ressemble à un bout de papier sans importance, mais c’est la preuve que ce jour-là votre voiture était garée chez nous, et c’est exactement ce dont vous aurez besoin si une amende devait un jour vous parvenir.
Pourquoi l’amende peut arriver après tant de mois
Quand l’amende concerne un client étranger, la notification fait un long détour : elle peut arriver même après douze mois, bien qu’en général elle arrive au bout d’environ six. À ce moment-là, les vacances sont un souvenir lointain et il est facile de ne plus savoir où est passé le ticket. C’est pourquoi il vaut mieux le garder une année entière.
Que faire quand elle arrive
Si l’amende concerne la ZTL, la première chose à faire est de contacter le garage où vous êtes allé : ensemble, on voit si quelque chose ne s’est pas bien passé dans la procédure d’autorisation de la plaque. Envoyez tout de suite le ticket de stationnement ; on vous demandera probablement aussi une pièce d’identité et une copie du procès-verbal. Pour City Parking, vous pouvez écrire à multe.ztl@gmail.com ou téléphoner au garage (Fiesolana, Via Venezia, Borgo Pinti).
En attendant, ne payez pas. Si vous payez la sanction, vous perdez le droit de la faire annuler, et cela vaut aussi quand le procès-verbal indique qu’un paiement immédiat donne droit à une réduction : si l’erreur est celle du garage, cette réduction ne vous convient pas. Voir payer avec la réduction ou contester ?
À partir du jour où l’amende vous parvient pour la première fois, vous avez 60 jours pour en demander l’annulation par un recours auprès du préfet. Le recours est gratuit et s’envoie par courriel certifié (PEC) ou par lettre recommandée, aux adresses écrites sur l’amende elle-même. Souvent, c’est le garage qui prépare le texte ; vous le signez et vous l’envoyez. Toutes les étapes sont dans comment contester auprès du préfet. Si vous avez voyagé avec une voiture de location, il y a une étape de plus : l’amende va d’abord au loueur, qui doit par la loi communiquer vos données de conducteur, et ne vous parvient qu’ensuite. Nous l’expliquons dans le guide sur l’amende ZTL avec une voiture de location.
Amendes ZTL : tous les guides
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Questions fréquentes
Pourquoi garder le ticket de stationnement ?
C’est la preuve que votre voiture était garée chez nous ce jour-là. Gardez-le au moins un an.
Combien de temps après le voyage une amende ZTL peut-elle arriver ?
Même après douze mois, bien qu’en général au bout d’environ six.
Que faire en premier quand une amende ZTL arrive ?
Contactez le garage avec le ticket, une pièce d’identité et la copie de l’amende (multe.ztl@gmail.com).
Dois-je payer l’amende ?
Non. Payer fait perdre le droit à l’annulation. Vous avez 60 jours pour faire recours auprès du préfet, gratuitement.